Satış Süreci Analizi
Satış ekibinizle görüşür, mevcut süreçlerinizi haritalarız. Lead'den müşteriye giden hattı adım adım belgeleriz. Salesforce/Hubspot'ta olmayan sizin özel akışlarınız nedir?
Salesforce ve Hubspot gibi hazır paketler ekibinize genel bir CRM modeli dayatır — siz süreçlerinizi paketin şablonuna uydurursunuz. Biz tam tersini yapıyoruz: satış hattınıza, sektörünüze ve raporlama ihtiyacınıza birebir uyan, hızlı ve sade bir özel CRM inşa ediyoruz.
Hazır CRM'lerin ihtiyacınızı karşılamadığını hisseden ekiplere yönelik.
Çok aşamalı teklif süreci ve uzun satış hattı olan kurumsal firmalar.
Excel'den ilk CRM'ine geçiş yapmak isteyen 10-100 kişilik satış ekipleri.
Salesforce ve Hubspot kullanıcı başı ücretlerinden kurtulmak isteyen firmalar.
Sigorta, gayrimenkul, sağlık gibi hazır CRM'lere sığmayan iş akışları.
Salesforce/Hubspot entegrasyonu değil, kendi CRM ürününe sahip olmak isteyen ajanslar.
Müşteri, kişi, şirket, teklif, sözleşme veri modeli
Satış hattı yönetimi (kanban / liste görünümü)
Teklif ve sözleşme şablonları (PDF üretimi)
E-posta ve WhatsApp entegrasyonu
Özel raporlama panosu (KPI, forecast, cohort)
Rol bazlı erişim yönetimi + audit log
Satış ekibinizle görüşür, mevcut süreçlerinizi haritalarız. Lead'den müşteriye giden hattı adım adım belgeleriz. Salesforce/Hubspot'ta olmayan sizin özel akışlarınız nedir?
Müşteri, kişi, fırsat, teklif, sözleşme — sizin iş modelinize özgü veri yapısı. Custom field'lar, otomasyon kuralları, raporlama boyutları başta planlanır.
Satış hattı kanban görünümü. Otomatik atama, otomatik hatırlatma, otomatik teklif üretimi. Mail ve WhatsApp entegrasyonu.
Mevcut CRM'inizdeki tüm veri (müşteri, fırsat, aktivite, not) yeni sisteme migration script ile aktarılır. Downtime minimum tutulur.
Satış ekibiyle 2 gün eğitim + ilk 2 hafta günlük kısa toplantılar. Herkesin sistemi rahat kullandığından emin oluruz.
Canlıya aldıktan sonra ekipten gelen geri bildirimlerle aylık iyileştirme sprintleri. Yeni raporlar, yeni otomasyonlar, yeni entegrasyonlar.
Charter broker'ların uçuş, koltuk envanteri, biletleme ve karlılık süreçlerini tek platformda topladık. Excel + kağıt karmaşasından 5.3M USD işlem hacmine — çok dilli, çok para birimli, 9.751+ yolcu kaydı.
Detaylı inceleTürkiye pazarına özel çok kanallı e-ticaret operasyon paneli. 5-10 dakikada kurulup satışa başlanabilen, 24 farklı yetki seviyesiyle büyüyen mağazaya uyum sağlayan tak-çalıştır çözüm.
Detaylı inceleCRM projelerimiz sabit fiyatlı Faz 1 (temel modül) + sonraki modüller için sprint bazlı büyütme modelinde çalışır. Kapsamınıza göre 3-6 ay içinde temel CRM canlıya alınır, sonra iteratif genişletilir. Kullanıcı bazlı lisans ücreti yok.
Müşterilerimizin en çok merak ettiği konular. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa doğrudan yazın.
Hazır CRM'ler kullanıcı başı aylık lisans ücretiyle çalışır (Salesforce Enterprise USD 165/user/ay). 20 kullanıcı için yıllık USD 40.000+. Özel CRM'de tek seferlik geliştirme maliyeti sonrası lisans ücreti yok. 2-3 yıl içinde geri ödeme genellikle net.
Evet. API üzerinden veya CSV export ile mevcut sisteminizden tüm müşteri, teklif, aktivite ve sözleşme verisini yeni CRM'inize migration script'iyle taşıyoruz. Kısa geçiş penceresiyle downtime minimum.
Standart: Gmail/Outlook mail, Google Calendar, WhatsApp Business API, Zoom/Meet. İhtiyaca göre: Muhasebe (Logo, Netsis, Uyumsoft), e-imza, ödeme (iyzico, Stripe), SMS OTP. Özel API entegrasyonları da kapsama dahil.
Kullanıcı limiti yok. Sunucu kapasitesinin izin verdiği kadar. Kullanıcı başı ek lisans ücreti almıyoruz — çünkü hazır CRM değil, sizin yazılımınız.
Canlıya alma öncesi 2 hafta paralel çalışma (mevcut sistem + yeni CRM). Kullanıcı eğitim seansları, video anlatımlar ve destek dokümanı sağlıyoruz. İlk 30 gün yoğun destek periyodu.
Web CRM responsive tasarım — mobil tarayıcıda tam çalışır. Native iOS/Android uygulama ihtiyacı olursa ek modül olarak eklenebilir. Genelde satış ekipleri mobil web'i yeterli buluyor.
30 dakikalık ücretsiz görüşmede satış hattınızı dinliyoruz, size uygun CRM mimarisini tasarlıyoruz.